PC City blir Electroworld

Electroworld är en ny internetaktör inom hemelektronik och vitvaror på den svenska marknaden. Målet är att bli ett konkurrenskraftigt alternativ vad gäller utbud och pris, för kunder som handlar över internet, idag och i morgon.

Electroworld har kommit till Sverige!

Vi erbjuder ett brett sortiment av märkesvaror inom hemelektronik till låga marknadspriser. Vårt motto är att du alltid skall kunna hitta dem senaste och mest populära produkterna till ett riktigt bra pris. Flera gånger per dag genomför vi priskontroller och säkerställer att våra produkter har rätt pris!

Dessutom garanterar vi trygga betalningsalternativ och säkra leveranser inom hela Sverige. Vår internetbutik håller öppet dygnet runt och du kan i lugn och ro utföra dina inköp.

Vår ambition är att ständigt förbättra och förenkla dina inköp hos oss och arbetar löpande med att uppdatera informationen om våra produkter, priser och lagersaldon.

Electroworld ingår i ett av Europas ledande elektronikföretag, Dixons Retail Group PLC. Dixons Retail driver försäljning inom detaljhandeln och e-handeln och finns representerade i 28 europeiska länder. Med över 1.300 butiker och 40.000 anställda driver Dixons Retail bland annat PC World, Currys och Dixons.co.uk i Storbritannien och på Irland, UniEuro i Italien och Kotsovolos i Grekland.

Electroworld består i dagsläget av 18 fysiska butiker i Tjeckien, 7 st i Grekland, 3 st i Slovakien och 19 st i Turkiet. Electroworld driver även e-handel i samtliga av dessa länder.

Är du kund hos PC City?

Electroworld har övertagit hanteringen av befintliga kunder till PC City. Det betyder att all information också gäller för dig som har produkter med giltig garanti eller reklamation från PC City.

Jag beställde varan hos PC City. Kommer min order att bli skickad, nu när PC City har blivit Electroworld?

Ja, din order kommer att skickas precis som vanligt, enligt de villkor som uppgavs när du beställde produkten.

Vad händer med garantin jag har kvar på min produkt som jag köpt hos PC City?

Den garanti och reklamationsrätt du fick vid köpet fortsätter att gälla precis som vanligt. Får du problem med din produkt så hjälper vi dig med service.

Min produkt som jag har köpt hos PC City har gått sönder och behöver lagas. Hur går jag tillväga?

Du behöver kontakta vårt kundcenter för att få en fraktsedel. Därefter skickar du in produkten för service och reparation. Så länge ärendet täcks av garanti och reklamation behöver du inte stå för några som helst kostnader.

Jag valde att lägga till ett Trygghetsavtal när jag köpte min produkt hos PC City. Gäller det fortfarande?

Ja, ditt Trygghetsavtal gäller precis som vanligt, enligt de villkor som gällde vid ditt köp.

Hur går jag tillväga om jag behöver komma i kontakt med någon från PC City?

Kontakta oss genom att använda mailformuläret. Du finner det genom att klicka på "Kontakta oss" i menyn till vänster.

Hur går jag tillväga om min vara jag har beställt hos PC City inte har kommit?

Om din vara inte har levererats inom avtalad leveranstid, ber vi dig att kontakta oss för att få hjälp med ditt ärende.

Vad händer med min order och mina pengar om jag har förhandsbokat en vara hos PC City?

Din order kommer att skickas precis som vanligt och enligt leveransvillkoren du fick när du bokade varan.

Kan jag logga in på electroworld.se med mina uppgifter från pccity.se?

Det är tyvärr inte möjligt. För att se status på en order gjord hos PC City behöver du kontakta oss. Om du önskar att handla hos oss behöver du skapa ett nytt konto. Du kan inte använda ditt gamla konto från PC City.